Conosci i tuoi clienti

Ti piacerebbe conoscere uno ad uno i tuoi clienti? e le sue abitudini?

La soluzione TagYourWine ti permette di conoscere - instaurare un rapporto - con tutti i clienti che intervengono nella filiera di distribuzione del tuo prodotto. 

La piattaforma rileva e memorizza la posizione assoluta degli articoli, delle scatole, dei pallet, etc. ogni qual volta il codice di identificazione viene interrogato. In base alle autorizzazioni dell’utente che interroga il codice (operatori della supply chain o consumatori), vengono rilevate le informazioni relative al prodotto associato (item, scatola, pallet).

Analizzando i dati di cui sopra la piattaforma ti aggiorna sull'andamento delle vendite di un particolare distributore piuttosto che sui gusti di un particolare cliente.

Carta-d'identità

Comunica con i tuoi clienti

Promozioni, prodotti deperibili e furto prodotti.

Tramite la funzionalità «promozioni», è possibile creare ed inviare messaggi promozionali a coloro che abbiano precedentemente provato l’acquisto di almeno un prodotto. Si possono effettuare degli invii mirati - cioè solo ad utenti selezionati tramite i loro attributi. Sul device verrà notificata la nuova promozione e l’utente potrà visualizzarla nei dettagli all'interno dell'App.

Per i «prodotti deperibili», in fase di attivazione dei codici, si può inserire la data di scadenza. Al momento della scadenza del prodotto, la piattaforma invierà un messaggio di scadenza ai consumatori che hanno precedentemente acquistato quei prodotti. 

Tramite la funzionalità di «furto prodotti», si possono modificare i messaggi da visualizzare e inviare per una eventuale partita di prodotti rubati, affinché non possano essere ricettati e venduti da nessun canale di vendita ufficiale.

Tutela il tuo marchio

Anti-contraffazione e Controllo del mercato

Il Modulo anti-contraffazione o per meglio dire dell'autenticità dei prodotti si basa su due concetti fondamentali: applicazione dell'identificativo e lettura tramite l'App. I due video riportati sotto rappresentano:

  1. Prodotto autentico. Esempio di acquisto, validazione e blocco di un codice articolo. In particolare si possono apprezzare la galleria fotografica ed i contenuti dinamici ed emozionali presenti nella descrizione del prodotto.
  2. Prodotto contraffatto. Esempio di lettura di un codice articolo già bloccato da un altro acquirente. Le informazioni presenti nel messaggio sono completamente personalizzabili. Una particolarità unica del sistema TagYourWine è la possibilità di decidere la tipologia del blocco del codice (una lettura, due letture o immediato).

Tramite la geolocalizzazione delle letture si può controllare la filiera di distribuzione del prodotto e quindi prevenire comportamenti sleali che possono danneggiare il tuo marchio  - "mercato parallelo" o "mercato grigio".

Traccia il tuo prodotto

Tracciabilità e Rintracciabilità

Tracciare ogni singolo articolo significa attribuire un "codice fiscale" al prodotto. Estendendo il concetto di identificazione anche alle scatole e ai pallet, unito alla geolocalizzazione delle letture tramite l'App, si può ottenere la rintracciabilità completa di ogni singolo articolo.

Inoltre, in base alle autorizzazioni dell’utente che interroga il codice (consumatori o operatori della supply chain), vengono visualizzate informazioni diverse relative al prodotto. In altre parole se la stessa bottiglia viene letta dall'App installata sul telefono del produttore vengono visualizzate delle informazioni, mentre, se la stessa bottiglia viene letta da una persona estranea vengono visualizzati contenuti diversi.

 

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